В недавней поездке по Москве и Московской области мы поближе познакомились с несколькими важными для банной индустрии героями. Первый из них – Геннадий Бартухин, специалист банного дела с многолетним стажем, организатор международного бизнес-форума “Мир бани”. Большое видео-интервью с ним можно посмотреть на нашем ютуб-канале. А для всех, кто больше любит читать, чем смотреть мы специально взяли отдельное текстовое интервью. Материала про интересного человека мало не бывает.
С Геннадием Бартухиным мы говорили о его обширном опыте в банном деле и том, как будет проходить “Мир бани” в 2023 году.
Сколько лет вы в банном бизнесе? С чего начинали?
Наверное с 2008 года, пришел работать директором по маркетингу в “Сандуновские бани”. Резюме отправил, и до этого участвовал в нескольких телевизионных передачах. Мы с руководством "Сандуновских бань" провели переговоры. Для них, мне кажется, было основополагающим, что я люблю баню. Когда я говорю о том то, что нельзя выстраивать любой процесс в коммерческом банном комплексе без любви, это абсолютно верно. Ничего не получится, если вы не любите баню.
У вас очень разносторонний опыт в банном бизнесе: руководитель маркетинга и рекламы Сандуновских бань, организатор форумов и фестивалей, разработчик коммерческих банных пространств и не только. Взглянув в прошлое, в какой сфере вы чувствовали свою деятельность наиболее интересной, важной и полезной?
Мне все нравится. Все, что касается бани, мне сложно отделить.
Мне нравится и помогать людям в общении с властями и получении условий концессии, выстраивать правильные концепции банные, участвовать в реализации, в строительстве банных комплексов, участвовать в запуске и дальше смотреть, консультировать по развитию того или иного банного комплекса. То есть мне все приносит удовольствие. Вы мне скажете веники взять, я возьму веник и любого из вас попарю. И это мне нравится. Надо провести коллективное парение, и это я сделаю.
Нет каких-то участков, на которые я бы сказал: “Только это и все”. Ведь когда ты занимаешься любимым делом, это же палитра удовольствия. Если ты в гармонии с собой находишься, ты получаешь удовольствие от этих всех вещей.
Назовите топ-3 проекта, в которых вы участвовали
“Сандуны” – это безусловно яркая страница моей жизни. Я много реализовал тех вещей, которые не делали ни я, ни “Сандуны” до тех пор. Мы в рамках “Сандуновских бань” начали проводить фестиваль русской бани. Мы три года подряд проводили в Суздале фестиваль русской бани, где сейчас проходит БаняФест. Это наша площадка была, мы вместе это делали. Мы реализовали там еще много вещей, которые раньше никто не делал: начиная с работы с детьми, популяризации, чтобы люди приходили с детишками своими обязательно.
Проект губернатора Московской области “100 бань Подмосковья” – это вообще история масштабная. Она фактически дала стартап. В 2014 году аналогов этому проекту по всей России еще не было никогда, то есть чтобы государственная структура обратила внимание на развитие общественных бань в России.
И третий, наверное, форум “Мир бани”, который является такой топовой историей, который тоже ранее никто не делал. Все пытались это делать на бытовом уровне: пригласить людей, начинать рассказывать про бани. А мы начали объединять именно профессионалов вокруг себя. Не хватало площадки профессионалов.
“Мир Бани 2023” пройдет в сентябре. Что нового ждет участников?
Мы сделали новый формат форума. Мы раньше разделяли форумную часть между владельцами и инвесторами. В этом году мы совместили все вместе. В течение трех дней будет насыщенная программа именно по ведению бизнеса. Мы хотим, чтобы на одной площадке вместе были и владельцы, и инвесторы.
Также мы сделали переформатирование таким образом, что у нас за эти три дня будут разные модераторы. Раньше я был бессменным модератором этого банного форума. Но мне немножко надоело, потому что хватит слушать Братухина все время.
Мы делаем таким образом: мы берем интересных личностей, которые в банном мире прошли определенный опыт профессиональный и могут спокойно вести ту или иную тему. Поэтому у нас будет Василий Ляхов, который будет непосредственно по подготовке персонала вести. Александр Хабаров, которого я приглашаю к модераторству темы по общественным банным комплексам. Денис Вахов: в прошлом году проводили круглый стол по банным печам, это достаточно интересная тема, и мы ее, соответственно, будем затрагивать. И другие интересные люди, которые бы в рамках своей компетенции освещали те или иные участки и работали именно с докладчиками. Это такой формат.
| Мы затрагиваем самые болезненные и самые уязвимые на сегодняшний день участки работы и функционирования банного комплекса. |
Например, на сегодняшний день система пожарной безопасности является основополагающей, то есть такая одна из историй. Вторая – это автоматизация банного комплекса, мы без нее никуда не денемся. Самая больная тема – это персонал, это краеугольный камень на сегодняшний день банного комплекса. И подготовка персонала, работа, мотивация, обучение, повышение квалификации, здоровье персонала – это тоже целый пласт.
Также в рамках современного мира мы завязаны на привлечении клиентов. Система маркетинга и стимулирование продаж – целый маркетинговый блок, который мы будем освещать. И как нужно выстраивать CRM-систему для того, чтобы работать по привлечению, повышению лояльности и возвращению клиентов.
Ну и соответственно, будут разные производители, как всегда, показывать свою продукцию. Все владельцы могут познакомиться с достижениями в той или иной области, начиная от поставщиков веников, шапок и так далее. Мы без этого никуда не денемся.
Какие планы на будущее развитие форума?
Планы есть, но я пока оставлю их в секрете, поскольку очень много будет зависеть от переговоров с властями нашей страны.
В завершении
О том, как прошел бизнес-форум “Мир бани” в прошлом году, мы писали здесь.
Благодарим Геннадия Бартухина за участие в интервью! Желаем удачи в осуществлении всех планов.
